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Yes — but switching to VilaNet(VilaX) is a one-way move. VilaNet(VilaX) is the service we...
I already paid, why can't I use it?Renewing your service does not reset the current month's remaining bandwidth; it only extends...
什麼是TokenReset？TokenReset是一個能夠重置您的v2ray訪問令牌的功能。執行TokenReset會讓您獲得一個全新的訂閱連結，這樣之前添加或共享的訂閱連結都將無法使用。因此，您需要重新添加新生成的訂閱連...
什麽是ResetUUID？UUID是用來區分不同用戶的標識符，每個節點都必須擁有一個UUID才能訪問我們的網絡。重置UUID將使之前添加的所有節點失效，並為您生成一個全新的UUID。當這種情況發生時，您必須重新添加節點/...
付款頁面中選擇支付寶支付的頁面無法顯示，頁面顯示：api.paymentwall.com 的響應時間過長。付款頁面中選擇支付寶支付的頁面無法顯示，頁面顯示：api.paymentwall.com 的響應時間過長。 這可能是因為支付寶無法在VPN環境下正確解析，請先斷開VPN後再點擊支付寶即可。
使用vilavpn時YouTube無法評論YouTube等網站可能會因地區，IP地址等問題而臨時做出一些限制。 建議換其他地區節點試試看。
剛剛續費卻沒有流量您續費的是下一賬單周期，續費不等於重置當月流量。 如每月流量不夠使用，建議前往服務詳情辦理套餐升級比較划算，只需補足當月差價。
可以在自己的登錄的後台管理終端設備嗎？抱歉，沒有這個功能。 您可以在後台重置密匙（ResetToken）以防止節點被盜用。
如何使用TikTok節點除印度外均支持TikTok，前提設備已拔卡或用舊版。 相關教程請去上網蒐索 請注意，由於Tiktok封地區特性，直播卡頓與線路無關。
如何取消服務訂閱？簡要說明 在哪裡取消訂閱，取決於您最初的購買方式。在我們網站上購買的訂閱，可以在 VilaNet 應用程式內取消；如果您沒有安裝應用程式，也可以在我們網站的帳戶中取消。透過 App Store...
我是新註冊的用戶，為什麼不能享受優惠？請直接按提示操作，在結帳之前可以看到獲得優惠。
我的流量使用異常我們採用嚴格的 No-Log 政策，不記錄你瀏覽了哪些網站、使用哪些 App，因此我們無法提供流量明細或判斷流量如何被消耗。...
所有節點突然無法使用先別急著更新訂閱 如果您是在第三方用戶端（Clash、Shadowrocket、sing-box、v2rayN...
提示 "您本月的最大使用時間已達上限""Your maximum monthly usage time has been reached"本月流量已用盡，如需繼續使用，請升級您的套餐或等待流量重置。 OpenConnect(AnyConnect) 的流量將在每月的第一天重置。
流量何時重置？VilaNet(VilaX) 服務的流量會每月重置一次，重置日就是您服務「帳單到期日」的那個日期——例如到期日是 25 號的服務，就在每月 25...
流量用完怎麼辦？當流量被消耗完畢時，如需繼續使用，請前往服務詳情頁辦理升級套餐業務 *已生成賬單的服務請前往“我的賬單”支付 注意： 1/續費不會觸發流量重置...
無法更新訂閱請嘗試重新導入訂閱地址。 第三方客戶端的問題可能會給您帶來不便，建議您下載並安裝VilaVPN官方客戶端使用。...
無法登入帳戶如果您使用了社交媒體帳戶登入但突然無法登入，這可能是社交媒體網站出現問題導致 建議點擊下方找回密碼後使用密碼登入...
節點名稱的含義Global適合牆外用戶 IPLC為國際專線，適合遊戲與敏感時期使用 *敏感時期：中國大陸在某個時期，比如6月4日，會加強審查模式。這是週期性發生的，這些週期通常被稱為敏感時期。
續費時無法完成付款我們建議您切換到其他節點或者嘗試使用其他支付方式。