インストールプログラムは正常に実行されませんでした
このエラーが発生する場合、通常はシステムに古いバージョンのクライアントが残っているためです
アンインストールしてから再インストールしてみてください
Windows 10/11
以下の手順に従って操作します。ただし、ソフトウェアのアンインストールの手順はソフトウェア自体に依存します（Windows 10 ではありません）。
「スタート」をクリックします。
「すべてのアプリ」を選択します。
アンインストールするアプリケーションまたはプログラムを見つけます。
アプリケーション/プログラムを右クリックし、「アンインストール」をクリックします（「アンインストール」が表示されない場合、それがデフォルトのアプリケーションである可能性があります）。
Windows 8/8.1
以下の手順に従って操作します。ただし、ソフトウェアのアンインストールの手順はソフトウェア自体に依存します（Windows 8/8.1 ではありません）。
Windows キーを押すか、画面左下隅にカーソルを合わせて「スタート」画面の小さなアイコンが表示され、そのアイコンをクリックして「スタート」画面に切り替えます。
アンインストールするアプリケーションを見つけ、そのアイコンを右クリックします。右上隅にチェックマークが表示され、アプリケーションが選択されたことを示します。
画面下部に表示されるツールバー上の「アンインストール」をクリックします。
Windows 7
以下の手順に従って操作します。ただし、ソフトウェアのアンインストールの手順はソフトウェア自体に依存します（Windows 7 ではありません）。
「スタート」ボタンをクリックして「スタート」メニューを開きます。
「スタート」メニューが開いたら、コントロールパネルメニューオプションを右クリックします。
「コントロールパネル」ウィンドウが開いたら、「プログラム」カテゴリの下にある「プログラムのアンインストール」オプションをクリックします。
表示されるリストからアンインストール/削除するプログラムを選択します。
Windows Vista
以下の手順に従って操作します。ただし、ソフトウェアのアンインストールの手順はソフトウェア自体に依存します（Windows Vista ではありません）。
「スタート」をクリックし、「プログラムと機能」を入力します。
「Programs and Features（プログラムと機能）」をクリックします。
アンインストールまたは変更するプログラムが表示されたら、アンインストールまたは変更したいプログラムを選択します。
「アンインストール/変更」をクリックします。プログラムの機能に応じて、ボタンのテキストは「アンインストール」、「変更」、または「修復」と表示されることもあります。一部のプログラムは「変更」または「修復」機能を提供しない場合があります。